Políticas de privacidad
Última actualización: 27 de agosto de 2026
1. Responsable y contacto
Yornio es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web, formularios de contacto, formularios instantáneos de Meta y otros canales vinculados. Para consultas sobre privacidad o para ejercer derechos, escríbenos a crew@yornio.com.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, país, mensaje, preferencias comerciales y cualquier información que decidas proporcionar. Cuando completas un formulario de Facebook o Instagram, también podemos recibir identificadores del formulario, campaña, anuncio, página o cuenta de origen. Asimismo, podemos recopilar información técnica y de interacción mediante cookies y herramientas de analítica.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos la información para responder consultas; coordinar demostraciones, reuniones y propuestas; gestionar prospectos y relaciones comerciales; registrar y dar seguimiento a oportunidades en nuestro CRM; enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios cuando exista consentimiento o una base legítima; mejorar el sitio, las campañas y la experiencia del usuario; prevenir fraude; y cumplir obligaciones legales.
4. Bases y consentimiento
Tratamos los datos según tu consentimiento, la atención de una solicitud o relación precontractual, nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestros servicios, y las obligaciones legales aplicables. Puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones futuras en cualquier momento.
5. Proveedores y destinatarios
Podemos compartir datos únicamente con proveedores necesarios para operar nuestros servicios, incluidos Wix para alojamiento, Meta Platforms para formularios y publicidad, Salesforce para CRM y gestión de prospectos, y proveedores de correo, comunicaciones y analítica. Estos proveedores tratan los datos según sus propios términos y medidas de seguridad. Yornio no vende datos personales.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de tu país. Cuando corresponda, utilizamos mecanismos contractuales y medidas razonables para proteger los datos conforme a la normativa aplicable.
7. Conservación
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, atender la relación comercial, resolver solicitudes y cumplir obligaciones legales. Después la eliminamos o anonimizamos de forma razonable.
8. Cookies y analítica
El sitio puede usar cookies técnicas, de preferencias, medición y terceros. Puedes administrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones pueden verse limitadas si las desactivas.
9. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, limitación u oposición al tratamiento, así como retirar tu consentimiento, enviando un correo a crew@yornio.com. Para proteger tu información, podremos solicitar datos razonables para verificar tu identidad.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente infalible.
11. Menores de edad
Nuestros servicios comerciales no están dirigidos intencionalmente a menores de edad. Si detectamos datos de un menor recopilados sin autorización, procuraremos eliminarlos.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos o de nuestros servicios. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
Al utilizar nuestros formularios o solicitar contacto, reconoces haber leído esta política. Para cualquier consulta, escribe a crew@yornio.com.